Hearuisavy, fabricant de vêtements de sport haut de gamme pour le yoga et le fitness, crée plus de valeur pour les marques sportives.
FAQ
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Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?
Nous sommes Xirui Sportswear, fabricant de vêtements de sport et de yoga. Nous proposons une large gamme de vêtements de sport tels que des soutiens-gorge, des pantalons, des shorts, des débardeurs, des vestes, des sweats à capuche, des pantalons de jogging, des leggings, etc. Nous vous garantissons une qualité supérieure et une finition impeccable.
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Quelle est votre politique en matière de propriété intellectuelle ?
Nous mettons constamment en œuvre des mesures strictes pour protéger les droits de propriété intellectuelle de nos clients, tels que la conception, le logo, les illustrations, l'outillage et les échantillons, comme pour nous-mêmes.
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Quelle est votre quantité minimale de commande ?
Une quantité minimale de commande flexible est acceptable, inférieure à 100 pièces.
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De quoi avez-vous besoin pour personnaliser un échantillon ?
Vous pouvez nous fournir vos illustrations et vos exigences spécifiques en matière de tissu. Ou bien, envoyez-nous des photos de modèles ; nous pourrons alors vous réaliser des échantillons.
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Quelle est votre politique d'échantillonnage et votre délai de livraison ?
Nous pouvons vous fournir un échantillon gratuit ; vous n'aurez qu'à payer les frais de port. Les frais de fabrication d'un nouvel échantillon sont remboursables : ils vous seront déduits de votre commande groupée (100 pièces par modèle et par couleur). La fabrication d'un échantillon prend environ une semaine une fois tous les détails confirmés.
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Puis-je apposer le logo de mon design sur les produits ?
Bien sûr, nous pouvons imprimer votre logo par transfert thermique, sérigraphie, gel de silicone, etc. Veuillez nous communiquer votre logo à l'avance. De plus, nous pouvons également personnaliser vos étiquettes volantes, sachets, cartons, etc.
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Comment garantir la qualité des produits ?
Nous comprenons que la qualité est le facteur clé qui influence votre marge, c'est pourquoi nous effectuons un contrôle qualité à 100 % sur l'ensemble du processus de chaque article, depuis les matières premières, la fabrication, le produit fini et l'emballage, afin de réduire tout surcoût inutile.
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Votre entreprise propose-t-elle des services sur mesure ?
Oui, nous proposons un service sur mesure. Les services OEM et ODM sont les bienvenus.
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Si nous constatons que certains vêtements ne sont pas conformes, comment procéder ?
Si vous constatez que certains articles sont non conformes, veuillez contacter notre service commercial et nous fournir des photos ou une vidéo claires illustrant les problèmes. Après vérification, nous vous demanderons de nous renvoyer les articles afin d'en déterminer la cause. Nous procéderons alors à un nouvel envoi ou déduirons le montant correspondant de votre prochaine commande.
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Quelles sont vos conditions de paiement ?
Nos conditions de paiement sont les suivantes : virement bancaire (T/T), Western Union, Moneygram et paiement sécurisé. PayPal est accepté uniquement pour les commandes d’échantillons.
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Et la livraison ?
Ce problème préoccupe de nombreux clients. Pour les petits colis, nous recommandons la livraison express la plus rapide (DHL, UPS, FedEx, etc.). Pour les commandes importantes, le transport maritime est une option économique, sauf en cas d'urgence.
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Quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison dépendent du mode d'expédition et du poids final. Veuillez contacter notre service commercial international pour nous indiquer les modèles et les quantités souhaités ; nous vous proposerons ensuite un prix indicatif.
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Quel est le délai de production ?
En général, l'échantillonnage nécessite environ 5 à 7 jours ouvrables et la production en série 20 à 25 jours ouvrables.
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